Match.com ponúka bezplatné registrácie účtov, ale na odosielanie a odpovedanie na súkromné správy vyžaduje platené predplatné.Stephen Osman / Los Angeles Times prostredníctvom Getty Images Online dateri pozor: Až nabudúce dostanete a milostná správa od cudzinca , mali by ste pravdepodobne potlačiť nutkanie odpovedať.
Tento týždeň bol Match.com, jeden z najväčších zoznamovacích webov na trhu, zasiahnutý žalobou Federálnej obchodnej komisie (FTC), ktorá platformu obviňovala z podvodu miliónov používateľov pomocou phishingových milostných správ zasielaných falošnými účtami.
Súdny spor podaný proti materskej spoločnosti Match.com Match Group, ktorá vlastní aj Tinder, OkCupid a desiatky ďalších zoznamovacích aplikácií, údajné že Match.com použil najmenej od roku 2013 päť klamlivých alebo nekalých praktík, aby presvedčil spotrebiteľov, aby si predplatili platené služby, a potom im sťažili zrušenie plánov.
Match.com ponúka bezplatné registrácie účtov, ale vyžaduje si program predplatného, aby si používatelia mohli navzájom posielať správy na platforme. FTC tvrdí, že s cieľom povzbudiť používateľov s bezplatnými účtami, aby si kupovali predplatné, ich zoznamka lákala falošnými e-mailmi z neexistujúcich účtov. Jedna takáto phishingová správa bola podľa sťažnosti prečítaná: Iba vám poslal e-mail! Padli ste do oka a teraz o vás prejavil záujem ... Môže to byť on?
Veríme, že Match.com podnietil ľudí k plateniu za predplatné prostredníctvom správ, o ktorých spoločnosť vedela, že pochádzajú od podvodníkov, Andrewa Smitha, riaditeľa FTC’s Bureau of Consumer Protection, uviedol vo vyhlásení . Online zoznamovacie služby by zjavne nemali používať podvodníkov na milostné hry ako spôsob, ako vykrmovať svoje zisky.
Agentúra odhaduje, že v období od júna 2016 do mája 2018 spoločnosť Match.com dodala štyri milióny falošných reklám 2,25 miliónom spotrebiteľov. Viac ako 250 000 cieľových používateľov sa prihlásilo na platené služby do 24 hodín od prijatia správy.
Match Group uviedla, že obvinenia FTC sú neopodstatnené a založené na zaujatých výsledkoch výskumu.
FTC skreslil interné e-maily a spoliehal sa na čerešňovo vybrané údaje, aby urobil poburujúce tvrdenia, a my sa proti týmto tvrdeniam chceme rázne brániť súdnou cestou, uviedla spoločnosť vo vyhlásení.
Podvody týkajúce sa zoznamovacích stránok a iných služieb súvisiacich s milostnými vzťahmi sú najbežnejším typom sťažností spotrebiteľov podaných na FTC. V minulom roku agentúra FTC uviedla v databáze sťažností agentúry Consumer Sentinel viac ako 21 000 správ o romantických podvodoch, ktoré viedli k celkovej strate 143 miliónov dolárov.
Skupine Match Group môžu podľa zákona o dôveryhodnosti Restore Online Shoppers hroziť občianske pokuty až do výšky 100 miliónov dolárov na základe 42 530 dolárov za každé porušenie. Sťažnosť FTC bola podaná na okresný súd Spojených štátov pre severný okres Texas, kde má sídlo Match Group.
