Žena počas predstavenia pri príležitosti uvedenia na trh testuje smartphone Samsung Galaxy S8.Jung Yeom / Getty bezplatné vyhľadávanie čísla buniek podľa mena
Telefóny Samsung majú problém s Androidom.
Alebo je to možno problém s Androidom od Googlu, ktorý má Samsung. Tak či onak, boj medzi tvorcom Androidu a jeho zákazník číslo jeden je smiešne.
Kúpiť a nový telefón Samsung a ste konfrontovaní s dvoma duplicitnými sadami predinštalovaných aplikácií a séria rozhodnutí, ktoré použiť. Android Pay alebo Samsung Pay? Gmail alebo poštový klient spoločnosti Samsung? Chrome alebo prehliadač Samsung?
Teraz tu máme najnovší front v tomto pokračujúcom boji o kontrolu: Bixby. Je to spoločnosť Samsung nový hlasový asistent , postaviť sa proti nielen Apple Siri a Amazon Alexa, ale aj Asistent Google , s ktorým koexistuje na rovnakom prístroji.
Áno, čítate správne. Ak máte Galaxy S8, úžasný nový vlajkový telefón spoločnosti Samsung, teraz ho máte dva asistenti súťažiaci o vašu náklonnosť. Povedzte OK, integrovaný spoločník Google a Android sa okamžite dostanú do pozornosti. Pozdravte sa, Bixby a ekvivalent spoločnosti Samsung sa prebudia.
Alebo skôr, odpovedá, pretože Bixby aj Google vás neustále počúvajú a čakajú na predvolanie. Akoby jeden asistent odpočúval každú vašu konverzáciu, nie je dosť zlé.
Očakáva sa, že služba Bixby Voice bude v USA uvedená na trh začiatkom tohto roka zavedením Galaxy S8 . V skutočnosti má S8 aj jeho väčší súrodenec S8 + na ľavom okraji, tesne pod ovládačom hlasitosti, vyhradené hardvérové tlačidlo na privolanie Bixbyho, ak sa vám s ním nechce rozprávať. Hlasová zložka však nebola pripravená na aprílový debut telefónu a je k dispozícii až teraz.
Ale nie plynulo, ak moje skúsenosti naznačujú. Podľa pokynov som aktualizoval systémový softvér môjho testovacieho telefónu AT&T a potom som sa pokúsil spustiť program Bixby pomocou tlačidla. Tým sa otvorila aplikácia Bixby v telefóne, ale keď som sa pokúsil nastaviť hlasovú funkciu, bolo mi povedané, že systémový softvér je zastaraný.
Vrátil som sa teda do nastavení a snažil som sa softvér znova aktualizovať - bolo mi povedané, že už je úplne aktuálny. Spoločnosť Samsung nakoniec dodala druhý telefón, tentokrát na Verizon, na ktorý som si mohol nainštalovať Bixby Voice. Choď na figúru.
Silnou stránkou spoločnosti Bixby je jej úroveň integrácie a kontroly nad základnými funkciami modelu S8 a patentovanými aplikáciami spoločnosti Samsung. Napríklad príkaz Hi, Bixby, open the camera and take a selfie bol vykonaný bezchybne, zatiaľ čo Asistent Google chromým spôsobom odpovedal, že nie je nainštalovaná žiadna aplikácia pre fotoaparát.
Na druhej strane, keď som sa spýtal Google Assistant, Kde je najbližší obchod FedEx? okamžite to vrátilo miesto. Odpoveď Bixby na rovnaký dopyt: Dobre, najskôr aktualizujme Mapy Google v Obchode Play. Keď som sa v nedeľu večer spýtal, kam by som si mohol ísť dať zmrzlinu, Google vrátil zoznam otvorených prevádzok neďaleko môjho domova v severnej Kalifornii; Bixby mi dal zoznamy v Las Vegas a Chicagu.
Je to však ešte horšie, ako vedieť, aké otázky si od každého asistenta položiť. Je to tak preto, lebo sa zdá, že povolenie funkcie Bixby Voice narušuje schopnosť Asistenta Google reagovať na OK, Google.
Pred zapnutím služby Bixby Voice nemal Google problém rozpoznať, kedy bol predvolaný; akonáhle bol Bixby aktivovaný, OK Google začal sporadicky reagovať. Podľa skúseností z diskusných fór spoločnosti Samsung, moje skúsenosti nie je jedinečný a zdá sa, že niekoľko zmien nastavení navrhovaných inými používateľmi situáciu nezlepšilo. Možno vás teda prinúti zvoliť si jedného asistenta, ktorý robí viac, Bixbyho a jedného, ktorý vie viac, Google.
Prečo Bixby vôbec existuje? Mám podozrenie, že tu Samsung hrá dlhú hru. Apple Siri a Google Assistant už preukázali, že hlasové ovládanie je cestou budúcnosti, zatiaľ čo Amazon Echo a jeho asistent Alexa ukázali dôležitosť hlasu pri ovládaní smart-home zariadenia . Spoločnosť Samsung, ktorá tiež vyrába televízory a vlastní výrobcu smartphonov pre inteligentné domácnosti SmartThings, sa chce vyhnúť osudu, v ktorom bude jeho hardvér nakoniec ovládaný hlasovým softvérom ostatných.
Jej dlhodobé firemné ciele by však nemali stáť za cenu, že by svojich zákazníkov zmiala a frustrovala. Je to obzvlášť poľutovaniahodné, pretože Galaxy S8 je takmer vo všetkých ostatných ohľadoch vrcholom najmodernejších technológií v smartfónoch: oslnivý displej, vynikajúci fotoaparát a dizajn tak štíhly a úzky, že aj jumbo S8 + sa cíti a ovláda ako oveľa menšie zariadenie.
Môže to byť kacírske, ale možno je načase, aby sa Samsung začal vzdialiť od Androidu. Koniec koncov, už má vlastný mobilný operačný systém Tizen, ktorý používa na niektorých telefónoch mimo USA. V každom prípade, bez ohľadu na to, či má Samsung problém s Googlom alebo naopak, nemal by to byť náš problém.
