Obchodný reťazec Walmart tvrdí, že využíva detekciu tváre AI vo fotoaparátoch na viac ako 1 000 obchodoch.Dayna Smith / For The Washington Post cez Getty Images Ukázalo sa, že tie selfie fotoaparáty pri pokladniciach spoločnosti Walmart vás sledovali späť.
Obchodný reťazec využíva to, čo interne nazýva Missed Scan Detection, čo pomáha detekovať, keď položka pristane v nákupnej taške bez toho, aby bola skenovaná. Vizuálne skenery / kamery napájané umelou inteligenciou sú umiestnené v registroch samoobslužných pokladní aj v pokladniciach obchodov.
Spoločnosť potvrdené pre Business Insider že sa skutočne zaviedol dohľad, aby sa zabránilo zmenšovaniu, ktoré sa nazýva aj kradnutý tovar.
Spoločnosť Walmart skutočne investuje do zaistenia bezpečnosti našich zákazníkov a spolupracovníkov, uviedol hovorca spoločnosti Walmart. Za posledné tri roky spoločnosť investovala viac ako pol miliardy dolárov do úsilia o prevenciu, zníženie a odradenie od kriminality v našich obchodoch a na parkoviskách. Neustále investujeme do ľudí, programov a technológií, aby sme udržali naše obchody a komunity v bezpečí.
Je známe, že rozpoznávanie tváre je kontroverznou témou, pokiaľ ide o jeho použitie na nič netušiacich ľuďoch. Aj keď nie je jasné, či program dohľadu skenuje a ukladá funkcie zákazníkov na dohľad, jeho použitie nie je zjavne nič nové.
Vyhlásenie v mene spoločnosti Everseen AI, jednej zo spoločností, ktorá poskytuje technológiu videnia umelej inteligencie pre Walmart, potvrdila, že program existuje takmer dva roky.
Používanie technológie strojového učenia na detekciu neskenovaného tovaru pomohlo spoločnosti Walmart od jej vzniku znížiť zmenšenie, uviedla spoločnosť.
Zmrštenie samozrejme nemusí nutne znamenať úmyselné krádež, pretože by sa mohlo vzťahovať aj na položky, ktoré náhodne obídu register, o ktorom sa vie, že je hlavným zdrojom strát pre kamenné obchody. Využitím umelej inteligencie na zníženie rizika zmenšenia nie sú zamestnanci spoločnosti Walmart výlučne zodpovední za prevenciu jej výskytu.
Spoliehanie sa spoločnosti Walmart na technológiu zvyšovania marží prichádza v čase, keď spoločnosť agresívne súťaží s Amazonom. Maloobchodný gigant práve predstavil Prime služba donášky potravín za 98 dolárov ročne, aby prilákali zákazníkov. A aby spoločnosť Walmart spochybnila novú možnosť jednodňového doručenia spoločnosti Amazon, naznačila, že plánuje ponúknuť podobný výber bez ročného členského poplatku.
Aktualizácia: Od uverejnenia tohto článku Walmart potvrdil Bragancau prostredníctvom e-mailu, že jeho technológia nepoužíva rozpoznávanie tváre.
