Štúdie preukázali, že 72 percent používateľov Twitteru s väčšou pravdepodobnosťou kupuje služby od firmy, ktorú sledujú, ako od tej, ktorú nekúpia. Ak však chcete urobiť dojem, má Twitter iba 140 znakov, aby ste si vytvorili spoločnosť ako lídra v tomto odbore, potrebujete veľkú zručnosť.
Tu je 15 tipov, ako využiť Twitter:
- Vyvíjajte optimalizovaný obsah. Potrebujete obsah, ktorý môžete pravidelne tweetovať. Začnite použitím úryvkov zo správ spoločnosti, tipov od hovorcu alebo materiálu z blogových príspevkov bohatých na kľúčové slová.
- Používatelia Twitteru hľadajú na webe témy, ktoré ich zaujímajú. Napríklad fanúšikovia športu vyhľadávajú svoje tímy (#GreenBayPackers) alebo obľúbené športy (#basketball), zatiaľ čo ostatní vyhľadávajú #jóga. Vo svojom tweete používajte značky hash, aby sa to zobrazilo pri hľadaní vašich potenciálnych zákazníkov.
- Vytvorte si vlastný hashtag. Vytvorte hashtag, ktorý použijete pri každom tweetovaní. Napríklad generálny riaditeľ Smith Widgets James Smith hashtags #smithsayings zakaždým, keď uverejní dômyselný kúsok obchodnej inšpirácie.
- Integrujte marketing naprieč kanálmi . Twitter je skvelá platforma sociálnych médií, ale kombináciou s účtom Instagram je ešte výkonnejšia. Zverejnite fotografie na Instagrame a potom ich tweetujte. To je obzvlášť účinné pri reklamných akciách a daroch.
- Zvýšte frekvenciu tweetov. Twitter je neúčinný, ak sa používa iba raz denne. Musíte tweetovať viackrát denne, najmä v špičkách. Čím viac vás vaši sledovatelia uvidia, tým viac sledovateľov získate. Na naplánovanie viacerých tweetov môžete použiť TweetDeck alebo Buffer, aby ste nemuseli sedieť celý deň pri počítači.
- Retweet, retweet, retweet. Twitter nie je jednostranný propagačný nástroj. Musíte komunikovať so svojimi sledovateľmi. Prečítajte si, o čom tweetujú, a píšte, keď niečo znie zaujímavo. Vašim sledujúcim sa bude páčiť, že ste to urobili, a budú sa viac zaujímať o to, čo hovoríte.
- Zdieľajte nugetky múdrosti. Keď sa zúčastňujete priemyselných konferencií, nájdite si čas a podeľte sa o to, čo ste sa dozvedeli. Živé tweety z dôležitých udalostí sú medzi používateľmi Twitteru veľmi populárne a sú skvelým spôsobom, ako zdieľať najnovšie priemyselné trendy.
- Využite trendy. Na ľavej strane svojej stránky na Twitteri uvidíte, čo je momentálne populárne na národnej úrovni a vo vašej oblasti (môžete to nastaviť). Vychutnajte si trendy trendy tak, že ich na svojom tweete označíte značkou. Napríklad na #cookieday by mohol lekár pípať, Dnes je #cookieday. Ak chcete, aby boli súbory cookie zdravšie, nahraďte ich prísadami, ktoré neobsahujú tuky.
- Buďte inšpiratívni. Sledovatelia Twitteru majú radi obľúbené a opätovne napísajú inšpiratívne citáty, takže ich počas týždňa niekoľko pridajte.
- Buďte vizuálni. Používatelia Twitteru sú vizuálnou partiou. Radi sa pozerajú a retweetujú vizuálny obsah, preto do svojich tweetov zahrňte fotografie a videá vo vysokom rozlíšení.
- Odpovedajte. Ak je niekto vo vašom odbore uvedený v tweete, odpovedzte naň. Gratulujte im alebo diskutujte o dôležitej téme. Získajte svoje meno pred influencermi vo vašom cieľovom priemysle.
- Vytváranie zoznamov na Twitteri. Twitter vám umožňuje vytvárať zoznamy ľudí. Je to skvelý spôsob, ako monitorovať svojich kolegov, konkurenciu, médiá a vplyvných ľudí.
- Vyklopte to. Používatelia Twitteru majú rady tipy, takže z vašich príspevkov niekoľkokrát týždenne urobte nejaké tipy na DIY alebo DYK (vedeli ste). Lekári môžu napríklad poskytnúť tipy na chudnutie, podnikatelia môžu poskytnúť tipy na chudnutie a tvorcovia filmu vám môžu poskytnúť tweety o filmoch a televíznych reláciách.
- Spochybňuj to. Začnite diskusiu. Napríklad mladý dospelý autor by sa mohol spýtať, čo si jeho nasledovníci myslia o kontroverznom debutovom románe iného autora, zatiaľ čo lekár by mohol diskutovať o najnovšej lekárskej štúdii. Generálny riaditeľ by mohol podnietiť rozhovor o nových zákonoch o dani z podnikania a nadchádzajúci umelec nahrávky by mohol diskutovať o najnovšom videu Taylor Swift.
- Pokračuj. Nastavte si so svojimi sledovateľmi živý chat na Twitteri. Tu vám môžu klásť otázky, nechať si poradiť alebo s vami prediskutovať dôležitú tému. Prepis môžete krížovo propagovať na svojom blogu, firemnom webe, stránke na Facebooku a Instagrame.
Typ bonusu: Chcete používať Twitter na získanie tlačových zásahov? Jedným z najlepších spôsobov, ako prinútiť novinára, aby čítal vaše témy, je komunikovať s nimi na Twitteri. Zaujímajte sa o to, čo píšu, a znova tweetujte obsah, ktorý sa vám zdá byť užitočný. Použite sociálne médiá na preskúmanie rytmu, ktorý pokrývajú, skôr ako ich postavíte.
PR tip dňa: Vyhľadávajte dotazy novinárov v reálnom čase vyhľadávaním #journorequest.
Kris Ruby je generálny riaditeľ spoločnosti Ruby Media Group, oddelenia pre vzťahy s verejnosťou a Sociálne médiá Agentúry. Kris Ruby je častým komentátorom v televízii a hovorí o sociálnych médiách, technologických trendoch a krízovej komunikácii. Ďalšie informácie nájdete na stránke www.rubymediagroup.com alebo www.krisruby.com