Keď nabudúce budete mať chuť niekoho kritizovať, chvíľku času nahliadnite do svojho vnútra.Pexels Dale Carnegie sa otvára Ako si získať priateľov a ovplyvňovať ľudí s maximom Ak chcete zbierať med, nekopajte cez úľ.
Ako vám môže povedať ktokoľvek prihlásený na Twitteri, včely prevzali včelín a všetci sme zahrnutí v ich bodnutí. Otázkou teda je, ako zladíme potrebu pozitívneho v ohromne negatívnom svete?
Prvý Carnegieho predpis je jednoduchý: Nikoho z ničoho neobviňujte a nevyčítajte mu, bez ohľadu na to, ako veľmi sa to posralo.
Pre mnohých z nás sa to javí ako nemožný výnos. Keď niekto urobí chybu, musí sa z nej cítiť nehorázne. Ako inak budú vedieť, že to už nebudú robiť? Ale blízke storočie psychologického výskumu, odkedy Carnegie napísal svoju knihu, neurobilo nič iné, iba dokázalo, že má pravdu. Kritika a vina môžu byť toxické pre vzťahy a kontraproduktívne pre podnikanie.
Ľudský mozog je neustále v procese opätovného vymýšľania a zbavuje sa starých spomienok, aby uvoľnil miesto novým. Vedci stále pracujú na tom, čo nás núti pamätať si niektoré veci a zabúdať na iné, ale postupujú podrobne s niekoľkými fascinujúcimi výsledkami.
Jedna vec, ktorá je jasná, je, že ľudia si pamätajú na negatívne momenty oveľa účinnejšie ako pozitívne. Má to skutočne vedecký dôvod. Ukladanie udalostí, ktoré majú silnú emocionálnu zložku, či už pozitívnu alebo negatívnu, sa uprednostňuje pred neutrálnymi. Ale je tu skutočný rozdiel v úrovni jasnosti, ktorú majú dobré a zlé spomienky.
Spomienky sú tendenciou predstavovať si ako fotografie, úplné obrázky okamihov v čase, ktoré si môžeme ľubovoľne vyvolať. Ale v skutočnosti je aj v našich najsilnejších spomienkach veľa neúplností. Napríklad som sa raz dostal do boja so stromom, ale nemohol som vám povedať, prečo a ako sa to stalo. Len viem, že sa to stalo.
Teória žiarovkovej pamäte, ktorú v roku 1977 rozvinuli Roger Brown a James Kulik, skúmala vplyv silných emócií na túto jasnosť a v nasledujúcich desaťročiach sa lekári naďalej snažili zmapovať účinky, ktoré majú pocity na vytváranie spomienok.
Zvyčajne si pripomíname pozitívne spomienky so silným zameraním na emocionálnu zložku. Napríklad narodenie dieťaťa vráti rodičovi pocity pýchy a lásky. Negatívne udalosti však neodhaľujú iba emócie, ale aj detaily. Afektívna pamäť, ako sa niekedy nazýva, často zahŕňa kompromisy medzi určitými aspektmi zážitku, ktorý sa uloží.
Negatívne udalosti sa s väčšou pravdepodobnosťou pripomínajú s vizuálnou jasnosťou, pretože sú zvyčajne obklopené väčším poznaním. Náš mozog trávi viac času premýšľaním, ako k nim dôjde, čo spôsobí prehĺbenie týchto nervových dráh.
Aj keď sa znovu vraciame k pozitívnym momentom, neanalyzujeme ich tak, ako by sme robili negatívne. Tendencia ľudskej mysle prebývať v negatíve nad pozitívom je koreňom tisícov kníh o svojpomoci vydaných od doby, kedy sa v roku 1859 začala tlačiť prvá.
Ide o to, že z evolučného hľadiska zameranie na zlé veci má zmysel . Negatívne situácie spúšťajú naše inštinkty prežitia a analýzou situácií ex-post facto môžeme vyvinúť stratégie pre zlepšenie nabudúce. Náš mozog tvrdo pracuje na zvýraznení negatívu, aby nás udržal nažive.
Takže ak je naša myseľ predisponovaná k tomu, aby sa zaoberala negatívmi, prečo dávame negatívnu spätnú väzbu ostatným? Zdá sa to hlúpe a kontraproduktívne.
Existuje vynikajúci článok Psychology Today od Dr. Stevena Stosneho, ktorý objasňuje, prečo kritika nefunguje na vytvorenie zmeny správania. Rozoberá to na pár vyhlásení :
Vyzýva na predloženie a nenávidíme ho.
Znehodnocuje sa to a neradi sa cítime znehodnotení.
Doktor Stosny tvrdí, že keď niekoho kritizujeme, nerobíme to pre jeho prospech - aj keď si to chceme myslieť. Robíme to pre obranu nášho ega. Je to spôsob komunikácie s druhým človekom, že jeho konanie nejako znížilo našu vlastnú hodnotu. Zraníme to ego a pokúsime sa ho vyložiť na inú osobu, aby sme sa cítili lepšie.
Vďaka spôsobu, akým si mozog ukladá spomienky, sa vás negatívne emócie z kritiky a viny pripútajú ako mihuľka a zafarbí všetky budúce interakcie, ktoré s vami človek bude mať. Pre niektorých je pravdepodobne už neskoro, ale vedomé a uvedomelé rozhodnutie vyhnúť sa tomu v budúcnosti sa určite vyplatí.
Keď nabudúce budete mať chuť niekoho kritizovať, chvíľku času nahliadnite do svojho vnútra. Carnegie odporúča, aby ste si v peňaženke nechali päť dolárovú bankovku, aby ste sa mohli pozerať na vizáž Abeho Lincolna, ale to je v roku 2017 trochu čudné. Kto má vôbec peňaženku?
B. J. Mendelson je autorom sociálnej siete Bullshit z vydavateľstva St. Martin’s Press. Nájdete ho na Twitteri na adrese @BJMendelson
