Bankový servisný robot slúži na Svetovej konferencii robotov WRC 2016 21. októbra 2016 v čínskom Pekingu.Visual China Group cez Getty Images Nedávno som navštívil banku. Inštitúcia, ktorá drží moje skromné úspory (ale naozaj by mi radšej predala hypotéku), mi poslúžila ako jej zákazník, mi dala na výber. Mohol som sa pripojiť k linke 15 osôb, aby som videl službukonajúceho osamelého pokladníka, alebo navštívil jeden zo štyroch bankomatov pobočky.
Toto je iba anekdota a kvótia, ale bankový priemysel má zjavnú preferenciu strojov pred ľuďmi. Veľké banky sú tiež veľkými zamestnávateľmi: viac ako milión ľudí pracuje v 10 najväčších bankách v krajine, podľa Statistu . Na bankách je to, že sú tu na to, aby poskytovali zisky svojim akcionárom, a ľudia sú drahí.
Veľké banky ako Wells Fargo si to uvedomujú, a preto táto banka verí, že stroje eliminujú pozíciu pokladníka a v nasledujúcom desaťročí zrušia až 200 000 ďalších bankových pracovných miest.
Zatiaľ čo pracovníci vo všetkých pracovných odvetviach budú možno niekedy musieť súťažiť so strojmi o svoju každodennú mzdovú prácu, ktorá bude víťazom chleba - dystopická blízka budúcnosť, na ktorej bývalý prezident Silicon Valley Andrew Yang zakladá svoju prezidentskú kampaň - žiadny priemysel v Amerike neutráca viac spôsoby eliminácie ľudského faktora ako banky. Príkladom technologickej efektívnosti je používanie strojov, ako sú bankomaty, na prácu s verejnosťou ako s inými ľuďmi, jednou z skratiek šetriacich pracovnú silu, ktorú bankové odvetvie ročne vynakladá na vývoj v hodnote 150 miliárd dolárov, ako informovala agentúra Bloomberg .
Pracovné miesta, ktoré s najväčšou pravdepodobnosťou pôjdu ako prvé, sú pracovných miest, ktorých je teraz nedostatok. Ako prví pôjdu pokladníci a ďalší zamestnanci v pobočkách bánk a zamestnanci call centra, ktorí sa zaoberajú vašou stratenou kartou ATM, ako to uviedol hlavný analytik spoločnosti Wells Fargo Mike Mayo.
Až tretina pracovných miest v pobočkách, bankových úradoch a call centrách pôjde. Minimálne nateraz sa banky budú stále spoliehať na to, že ľudia budú obchodovať, konzultovať a ponúkať finančné poradenstvo. Banky už teraz znižujú počet svojich pracovných síl: podľa agentúry Bloomberg sa zamestnanosť bánk v bankách v roku 2018 piaty rok po sebe znížila.
Tradičné pracovné odvetvia strednej triedy, ako napríklad výroba - sú to doslova výrobné prostriedky, ktoré organizátorom pracovísk ponúkali jednoduchú a priamu príležitosť -, ktoré sa považujú za najviac ohrozené stratou pozície pre robotov. Do roku 2030 výroba stratí na celom svete až 20 miliónov pracovných miest, podľa nedávnej analýzy . A outfity ako americká armáda nedávno signalizovali svoju preferenciu pri dokončovaní komplikovaných úloh, ako napr privolanie delostreleckých štrajkov , so strojmi.
Ale plány digitálnych bánk na veľké banky ukazujú, že robotníckej revolúcie sa musia báť aj robotníci - a ak pracovné miesta v bankách zmiznú, nie je okamžite jasné, aký sektor by bol schopný ponúknuť toľkým ľuďom životaschopnú alternatívu s podobnými riešeniami. povinnosti a plat.
K tomu by sa dalo tvrdiť, že stroje tu už sú - a ako preukázali moje skúsenosti, predstavujú rýchlejšiu a efektívnejšiu alternatívu k jednaniu s človekom. Je to však tiež sebanaplňujúce sa proroctvo a v bankách, ktoré zamestnávajú ľudí, je niečo hlboko ironické, ale ľudia, ktorým účtujú poplatky za používanie bežných účtov, a radšej predávajú stroje, s ktorými obchodujú s kreditnými kartami a inými produktmi, ktoré stoja peniaze na použitie, varovanie verejnosti - vrátane ľudí, ktorých zamestnávajú -, že stroje čoskoro nahradia ľudí. Ale aspoň banky ponúkajú spravodlivé varovanie pred tým, čo robia.
