(Foto: Pablo Blazquez Dominguez / Getty Images)Pablo Blazquez Dominguez / Getty Images Pravdepodobne ste dali zlé hodnotenie drzému vodičovi Uberu alebo dvom, ale vedeli ste, že aj vaši vodiči na požiadanie hodnotia vás?
Vodiči spoločnosti Uber a tiež Lyft hodnotia každého cestujúceho. Rovnako ako vaše hodnotenie môže mať vplyv na schopnosť vodičov pokračovať v činnosti spoločností, ich hodnotenie môže ovplyvniť vašu schopnosť s nimi ďalej jazdiť.
Hovorca Uberu pre Braganca povedal, že neexistuje žiadny konkrétny limit hodnotení, pod ktorým by jazdec automaticky stratil prístup na platformu, ale jazdcom môže byť zakázaný prístup za nevhodné alebo nebezpečné správanie.
To isté platí pre Lyft. Hovorkyňa Paige Thelen uviedla, že každú situáciu skúmajú od prípadu k prípadu, ale upozorní vás, ak máte nízke hodnotenie, takže máte šancu túto situáciu vyriešiť. Ešte predtým, ako to dotiahnete tak ďaleko, ak vám vodič dá tri alebo menej hviezdičiek, už sa vám nikdy nepodarí vyrovnať a naopak. Dodala, že niekoľkým cestujúcim bol skutočne zakázaný vstup, neuvádza však podrobnosti o dôvodoch.
Uber by podrobne nehovoril o dôvodoch, pre ktoré by mohli cestujúci dostať batožinový priestor, ale nasmerovali nás k nim zásady správania sa . Kódex prísne zakazuje otvorené nádoby s alkoholom a používanie nelegálnych látok vo vozidlách Uber, okrem toho zakazuje iba agresívne správanie.
Mnoho používateľov tvrdí, že boli neočakávane zakázaní, a netuší, prečo:
@Uber_Support Nedávno mi zakázali vstup na Uber, ale netuším, ako je to vôbec možné.
- Joshua Alden Ungos (@UngosMusic) 10. novembra 2015
@Uber_Support môj účet bol zakázaný a snažím sa prísť na to, ako ho zrušiť.
- christina (@QueenAmoureux) 10. novembra 2015
Hm, prečo je môj účet uber zakázaný ..?
- Kikyo (@Gabbxzz) 9. novembra 2015
Nikdy som nepoužil @ Uber a nejako mi zakázali. Tak do prdele aj ty
- TL (@ Tye91666) 7. novembra 2015
@ Uber takže ste mi zakázali účet, pretože som podal sťažnosť ... hm som sklamaný
- valarie andrea (@TheUrbanCarrieB) 6. novembra 2015
Ostatní majú indíciu:
Včera večer v mojom uberu zasvietil doobie, takže ma zakázali
- Wolfy (@ RonnieHood1) 8. novembra 2015
Včera večer Erin zistila, že má zakázaný vstup do uberu a vyhodili ju z baru za to, že dostala tanec na kolenách od muža s hmotnosťou 400
- Sadie M (@Im_slim_ShADIE) 6. novembra 2015
Vyhľadajte zákaz Uber na Twitteri a uvidíte, že je to skutočne dosť bežné.
Aj keď spoločnosti Lyft a Uber tieto informácie zvyčajne taja, v poslednom čase došlo k jednému verejnému zákazu spolujazdca Uber. Benjamin Golden, 29-ročný rodák z Newport Beach v Kalifornii, dostal začiatkom tohto mesiaca zákaz činnosti po tom, čo opitý napadol svojho vodiča, uvádza LA Times . Vodič, ktorý zachytil celé stretnutie na svojej prístrojovej doske, nahral záznam zábery na YouTube, kde sa zobrazilo takmer 2,5 milióna krát.
Ak chcete vidieť svoje hodnotenie cestujúcich Uber, vyberte ikonu profilu v ľavom hornom rohu aplikácie. Prejdite na Pomocník> Účet> Zaujímalo by ma moje hodnotenie a potom kliknite na Odoslať. Čoskoro dostanete e-mail s vašim hodnotením a spätnou väzbou od cestujúcich.
Podľa GeekWire „Jazdci Lyftu nevidia svoje celkové hodnotenie, ale dostanú e-mailom ich skóre za jednotlivé jazdy, kde dostali hodnotenie päť hviezdičiek.
Takže ak jazdíte na Lyfte, ale nedostanete upozornenie na svoje hodnotenie, môžete dostávať zlé recenzie.
