(Foto: ROMWE)
Minulý týždeň, vyšetrili sme niekoľko spoločností elektronického obchodu, ktoré propagujú ponuky, ktoré sa zdajú byť príliš dobré na to, aby to bola pravda. Špeciálne sme sa zamerali na spoločnosti ROMWE, She In (She Insider), Rose Gal a Tobi, ktoré pomocou cielených reklám získavajú mladé zákazníčky, ktoré neustále hľadajú trendy oblečenie, ktoré nezlomí banku. Náš záver: javia sa ako podvody.
Dohody, ktoré tieto stránky sľubujú, sú neprekonateľné - jedna reklama môže inzerovať šaty za 9,99 dolárov, čo je 50% zľava na vašu prvú objednávku. a doprava zdarma a / alebo 24 hodín. Zistili sme však, že hoci sú predajné ceny (zvyčajne) skutočné, oblečenie nie vždy. Len do toho a objednajte si ten romper označený o 76 percent, ale nebude to tak, ako je popísané, nebude to vyhovovať a bude to trvať mesiace - nie 24 hodín - pokiaľ to vôbec bude. A potom pravdepodobne nebudete môcť odev vrátiť alebo dokonca kontaktovať spoločnosť.
POZRI TIEŽ: Všetky znaky poukazujú na podvod pre tie módne stránky s oblečením, ktoré inzerujú na Facebooku
Čítali sme stovky recenzií a hovorili sme so ženami, ktoré si objednali webové stránky, a zistili sme, že v drvivej väčšine zdieľajú tieto sťažnosti:
- Oblečenie bude trvať mesiace (ak vôbec bude)
- Veľkosti sú úplne vypnuté
- Oblečenie je príliš tenké, príliš priehľadné, lacno vyrobené, celkovo strašnej kvality a často sa rozpadá
- Väčšina položiek je dopredaj
- Nestojí za to pokúsiť sa o vrátenie tovaru (vrátenie zásielky stojí polovicu nákladov na odev), ale ak tak urobíte, vrátenie peňazí trvá mesiace (ak to niekedy urobíte)
- Klamú takmer neexistujúcim zákazníckym servisom a často ich podozrievali z manipulácie s kontrolami
- Celkovo: S každou objednávkou nie je niečo v poriadku a je takmer nemožné problém vyriešiť
Pozorovateľ odvtedy vykonal ďalšie vyšetrovanie a zistil, že FTC má tieto spoločnosti tiež na svojom radare. Keď sme požadovali informácie týkajúce sa vyšetrovania týchto spoločností, FTC uviedlo, že na štyri z nich uviedli približne 70 odpovedných sťažností. Zdieľali s nami dokumenty týkajúce sa ôsmich z týchto sťažností a je zrejmé, že problémy, na ktoré upozorníme FTC, sú v súlade s tými, ktoré sme zistili prostredníctvom kontrol a rozhovorov.
Napríklad jedna zákazníčka tvrdí, že po vrátení objednaných položiek nikdy nedostala náhradu, pretože boli v hroznom stave a nezhodovali sa s fotografiami. Iní zaslali sťažnosť s tvrdením, že nikdy nedostali svoje veci. Jeden zákazník oznámil FTC, že odevy neboli vyrobené z materiálov spoločnosti She In, uviedli, že sú vyrobené z nich, a tvrdili, že nemajú štítky z vlákien a krajín, ktorých absencia je nezákonná. Väčšina sťažností priniesla skutočnosť, že spoločnosti takmer znemožňujú, aby ste sa k nim dostali a / alebo nakoniec prestali odpovedať.
FTC nevyjasnil, do akej miery tieto sťažnosti alebo spoločnosti vyšetrili.
