(Ilustrácia: Joel Kimmel) kedy vychádza nový nehanebný
V mramorovaných sálach prerobenej vstupnej haly v budove Trump na Wall Street minulý týždeň prebiehala párty. Rihanna tryskala z gramofónov s posádkou D.J. Indícia. Rad kancelárskych pracovníkov čakal na podpísané fotografie z bejzbalu, kedysi to bol Darryl Strawberry. Stravovatelia v motýlikoch obiehali tácky s kuracími špízmi a plnenou paprikou.
Mohol to byť takmer nočný klub, až na to, že bolo 11 hodín a v rohu žena predsedala stolu s bezplatnými vzorkami protiplesňových nechtov na nechty. Napriek profesionálnemu športovcovi a hudbe išlo o Duane Reade, otvorenie nového vlajkového obchodu reťazca s drogériami.
Tento obchod privádza Duane Reade do predtým nepotrebných spotrebiteľských výšok: hľadanie riešenia kontaktných šošoviek nás prenieslo cez rady gurmánskych čokolád a téglikov z kuracej jalfrezi omáčky, popri obchode Look Boutique s poličkami krému proti vráskam a digitálnym displejom s dotykovou obrazovkou, ktoré ponúkajú konzultácie s make-upom. Spolu s chladiacimi jednotkami naplnenými Chimay a sushi a stanicou ponúkajúcou manikúru ponúkal kadernícky salón v blízkosti celú miestnosť naplnenú parfummi. Počítadlo lekárne bolo v rohu vzadu, dodatočná myšlienka.
Zjedli sme plnené korenie z podnosu, našli sme a zaplatili za naše riešenie kontaktných šošoviek a natiahli sme ruku k bezplatnému antifungálnemu spreju na nechty na nohách a grilovaným zemiakovým lupienkom od vlastnej značky značky Delish, spoločnosti Duane Reade. Vychádzajúc z dverí nás zastavili ešte raz.
Dostali ste darček zadarmo? spýtala sa usmievavá žena. Pokrútili sme hlavou nie a poslušne ešte raz natiahli ruku. Stopercentné bavlnené vložky do nohavičiek, nadchla. Ideš dievča!
Inokedy, ďalší nový Duane Reade.
Vyhliadka na to, že jeden Walmart poruší limity v New Yorku, neskoro priviedla miestnych politikov do záchvatu zúrivosti (prinajmenšom tých, ktorí od spoločnosti nedostali statné dary na domáce projekty). Keď však dôjde na tému Duane Reade, väčšina miestnych policajtov pokrčí plecami. Existuje veľa podobností: všadeprítomnosť, megakorporátne vlastníctvo, agresívna expanzia a snaha potlačiť konkurenciu. Je rozdiel?
Duane Reade je pre obyvateľov New Yorku nevyhnutnou skúsenosťou s maloobchodom; miesto na vyplnenie predpisu na kontrolu pôrodnosti, keď sa pije o 3:00 v Upper West Side, alebo v nedeľu ráno v Bedforde-Stuyvesant kupujú mlieko. Všeobecne skúsený, je menej všeobecne milovaný. Z toho dôvodu nenávidím Duane Reade a bojkotujem Duane Reade, aby sme zachránili stránky Facebooku v Williamsburgu.
Zmienka o obchode na večierku okamžite vyvoláva sťažnosti na vysoké ceny (dokonca aj cukríky majú prirážku oproti iným obchodom), nepozorný personál a miesta s policami vyloženými policami so žiadnou zo značiek, ktoré by ste chceli. Ale aj napriek negatívam je Duane Reade neprehliadnuteľný. Je to najväčší reťazec drogérií v meste s takmer 60 obchodmi viac ako Rite Aid a 138 obchodmi viac ako CVS. Najmä na Manhattane jeho logo zriedka chýba v periférnom videní človeka.
Znaky reťazca vyhlasujú, že je jednoznačne New Yorkom od roku 1960. Je to síce pravda, ale v očiach mnohých Newyorčanov jeho šírenie symbolizuje, ako si New York nedokázal udržať jeho jedinečnosť. A pivný bar, ktorý sa nainštaloval, keď sa vo Williamsburgu otvoril nový obchod cez ulicu od dvoch nezávislých lekární, sa cítil ako pokus o odkúpenie miestnych obyvateľov podľa dyhy lokalizácie.
Z 37 obchodov v roku 1992 sa spoločnosť Duane Reade rozšírila na 257 dnes a hovorca spoločnosti potvrdil, že ďalšie obchody budú nasledovať. Prevzala ju súkromná kapitálová spoločnosť, stala sa verejnou a potom opäť súkromnou. Jej bývalý generálny riaditeľ Anthony Cuti a bývalý finančný riaditeľ William Tennant boli odsúdení za nepravdivé nafukovanie finančnej výkonnosti spoločnosti. Do roku 2006 bol rating jej dlhopisov znížený na veľmi slabý. Vďaka veľkému dlhu a poškvrnenej povesti sa Duane Reade mohla stať obeťou vlastnej rýchlej expanzie.
Na začiatku roka 2010 potom spoločnosť Walgreens so sídlom v Deerfielde v štáte Illinois videla ľahký spôsob, ako získať trh, na ktorom predtým mala len malú penetráciu, a pohltila Duane Reade za hotovosť 618 miliónov dolárov a prevzatý dlh vo výške 457 miliónov dolárov. Unikátny newyorský reťazec je teraz súčasťou najväčšieho drogistického obchodu v krajine, ktorého tržby za fiškálny rok boli 67 miliárd dolárov a v ktorých je zamestnaných 244 000 zamestnancov.
Walgreens sa vo svojich materiáloch pre vzťahy s investormi chváli, že 75 percent Američanov žije v okruhu piatich míľ od jedného z jeho obchodov. V New Yorku je to pocit najmenej 75 percent z nás žije v bloku alebo dvoch Duane Reade.
S Duane Reade na každom bloku a s jej diverzifikáciou nad rámec obyčajnej farmácie až do ríše bodega a malých potravín, začína naštvať niekoľko otázok: prvá, prečo sa všetci tak obávajú o Walmart? Druhá, je tu po ruke ďalší maloobchodný darebák? A čo je dôležitejšie, bude Duane Readeization of New York City pokračovať donekonečna?
Deň po bujarom otvorení megashoppingovej empory Duane Reade’s Wall Street sa o pár blokov ďalej od nového obchodu konala rally. Newyorská štátna zhromažditeľka Inez Barronová a vedúci odborov Rich Whalen stáli pred kanceláriou kontrolóra štátu New York na ulici Maiden Lane, aby oznámili svoju žiadosť o audit kontroverznej dohody o pôde: nákupu príbuznej skupiny príbuzných pozemkov v budúcnosti Walmart vo východnom New Yorku. Demonštranti, ktorí mali na sebe gombíky Wal-Mart Sucks, sa zmiešali s členmi odborov a zástupcami kampane Living Wage NYC.
Podľa zhromaždenia radcu Charlesa Barrona z East New Yorku po zhromaždení je rozdiel v tom, že keď sa Duane Reade presťahuje do susedstva, nebude to vytvárať konkurenciu, nebude to mať za následok stratu pracovných miest. Nie je to dosť veľké. Nie je to dosť silné; oni to tak nemaju. Nie je to tiež dosť lacné.
Walmart ďalej uviedol, že sa zaoberá obchodmi s potmi, najíma iba pracovníkov na čiastočný úväzok a platí od 7,53 do 8,53 dolárov za hodinu. Taktiež nepoužíva miestnych distribútorov. Walron je rotujúca plantáž, ktorá hľadá otrokov, ktorí by platili nejaké nízke mzdy, a naďalej využívať komunity na maximalizáciu svojich ziskov, uviedol pán Barron.
V mnohých ohľadoch nie je Duane Reade porovnateľný s Walmartom. Bicykel BMX si nemôžete kúpiť v Duane Reade, ani slnečník na palube, ani najnovší román Nory Robertsovej. Na rozdiel od spoločnosti Walmart Duane Reade neglobalizoval maloobchod. A okrem krátkeho obdobia pred siedmimi rokmi - keď teraz odsúdený zločinec Anthony Cuti riadil Duane Reade a pokúsil sa rozbiť úniu - bola na strane Duane Reade aj práca.
Duane Reade a Local 338 majú skvelý pracovný vzťah; prosperujeme, povedal odborový riaditeľ Jack Caffey mladší. Walmart má svoju vlastnú ligu - nerešpektujú svojich pracovníkov, diskriminujú, neplatia svojim zamestnancom správne; ale Duane Reade, to je definícia spoločnosti pracujúcej s pracovnými silami.
Odborová organizácia telefonovala s pracovníčkou Juliette Richardsonovou, ktorá v spoločnosti Duane Reade pracuje 22 rokov. Počas zápasu, keď bývalý generálny riaditeľ Cuti nechcel obnoviť našu zmluvu, že bol boj, povedala. Lenže keď sa ich zmluva znovu prerokovala, došlo podľa nej k mnohým vylepšeniam. Spoločnosť Walgreens nemá zamestnancov v odboroch, ale miestny odbor v New Yorku si myslí, že pokiaľ Duane Reade zostane trochu samostatným subjektom, jej zmluva sa obnoví, keď sa rokovania začnú budúci rok.
Duane Reade založili v roku 1960 Abraham, Eli a Jack Cohen. Názov pochádza z dvoch ulíc na dolnom Manhattane, ktoré hraničili s jeho prvým skladom, ktorý je v súčasnosti predstavovaný ako križovatka reklamných materiálov (Áno, vieme, že sa nepretínajú ... prispieva k lepšiemu obrazu! Uvádza sa v zátvorke kvalifikátor na webovej stránke spoločnosti. ). V roku 1992 rodina predala spoločnosť za údajne 230 miliónov dolárov, pričom došlo k vysokému odkúpeniu spoločnosti Bain Capital od spoločnosti Mitt Romney. Podľa článku v New York Post , mal reťazec v tom čase 37 obchodov.
V roku 1996 Bain najal Cutiho, bývalého prezidenta Pathmarku, krátko predtým, ako predal Duane Reade, údajne za 350 miliónov dolárov, inej výkupnej spoločnosti DLJ Merchant Banking Partners, ktorá ju v roku 1998 zverejnila. So ziskom z IPO Pán Cuti prevzal ďalšie reťazce drogových obchodov v New Yorku - Love's, Rock Bottom, Value Drug - a presiahol hranicu sto obchodov.
V roku 2000 podľa federálnych prokurátorov začal s varením kníh, čím sa spoločnosť stala atraktívnejšou pre kupujúcich a skresľovala finančné prostriedky spoločnosti, keď sa opäť stala súkromnou. V roku 2004 ju kúpil Oak Hill Capital Partners za 750 miliónov dolárov. Oak Hill prepustil pána Cutiho o rok neskôr a prepracoval logo spoločnosti a zmenil farebnú schému z modrej a červenej na lila a čiernu. Tiež sa pustil do prestavovania obchodov, rozšírenia uličiek, vylepšenia osvetlenia a dodania levity niekdajšej represívnej atmosfére Duane Reade. Účinkom bolo, aby sa obchod cítil viac ako obchod s drogami na predmestí.
Pod hodinkami Walgreens pokračovala spoločnosť Duane Reade v expanzii aj v remodelácii. Obchod, ktorý sa otvoril na Wall Street, je ukážkovým príkladom nového vzhľadu spoločnosti. Jeho vstupy do luxusných značiek odrážajú usporiadanie obchodov ako Sephora a napodiv aj newyorské nezávislé drogérie, ktoré sa odlišujú skladom luxusnej kozmetiky a mydiel z Európy. , špeciálne zubné kefky a ďalšie špičkové predmety.
Spôsob, akým dnes poistenie funguje, je takmer nemožné zostať v obchode ako samostatná lekáreň, uviedol Ian Ginsberg, ktorý vlastní spoločnosť C.O. Bigelow, lekáreň, ktorá je v Greenwich Village už 173 rokov a v rodine pána Ginsberga od 30. rokov. Uviedol, že lekárne v celom New Yorku musia zvýšiť svoju maloobchodnú ponuku, aby prežili. Dodal však, že reťazce pociťujú rovnakú bolesť, a preto podnikajú v potravinárskom priemysle. Pozeráte sa na tamojší sortiment - mrazené potraviny, balené jedlá, krmivá pre psy - ani oni nemôžu prežiť len v postavení farmaceuta.
Povedal, že reťazce sú tu od jeho vstupu do podnikania v 80. rokoch - na ulici je Duane Reade, dodal (na ulici je vždy Duane Reade) - a že si z toho príliš nerobí starosti. Reťazce, bez ohľadu na to, či ide o Walmart alebo Duane Reade, sú podľa nich v prázdnom odbore. Nemyslím si, že sa táto skúsenosť zhoduje s reklamou.
A nezávislé lekárne nie sú iba dedičstvom staršieho Manhattanu. Chris Tsioros, majiteľ spoločnosti Bridge Apothecary v Dumbo, otvoril svoj obchod pred štyrmi rokmi. Vždy som pracoval pre nezávislého. Nikdy som nepracoval pre reťazec, pretože neexistuje žiadna služba, povedal. Keď idete do reťaze, nikto na tom nie je.
Reťazce napriek tomu dominujú a pravdepodobne v tom budú aj naďalej pokračovať. Len minulý týždeň, Crain’s New York Business poukázal na dômyselný spôsob, ako môže Walmart preniknúť na newyorský trh: kúpiť Rite Aid.
ewitt@observer.com
