Prečo je Scheels najlepším maloobchodným predajcom športových potrieb, o ktorom ste nikdy nepočuli

Som si istý, že veľa čitateľov tohto článku nikdy nepočulo o maloobchodníkovi škúlenie ; nie si sám. Avšak skôr ako neskôr sa spoločnosť Scheels stane v maloobchode veľmi známym menom, najmä pre spotrebiteľov, ktorí nakupujú športové potreby a výrobky na voľný čas, ako sú zbrane, rybárske potreby, stany a člny. V skutočnosti si myslím, že Scheels je na ceste k tomu, aby sa stal jedným z najväčších a najdominantnejších maloobchodných predajcov samostatných športových potrieb a outdoorového voľného času v USA. V súčasnosti sú v týchto kategóriách lídrami Dick’s Sporting Goods, Academy Sports a Bass Pro Shops.

Ako začali Scheels

Aby sme porozumeli dnešným Scheelsom, musíme sa najskôr vrátiť v čase do roku 1902. Podľa informácií, ktoré poskytla Scheels, bola spoločnosť založená, keď nemecký prisťahovalec Frederick A. Scheel kúpil železiarstvo v Sabine v Minnesote. Aj keď má Scheel prvé skúsenosti s poľnohospodárstvom, otvorením obchodov Scheels v okolitých komunitách sa ukázal ako zručný obchodník.

V roku 1989 sa spoločnosť Scheels rozšírila na športové potreby a otvorila obchod vo Fargo v Severnej Dakote. V roku 2008 otvorila spoločnosť Scheels najväčší obchod so športovými potrebami na svete v Reno-Sparks v Nevade. V súčasnosti má Scheels 27 pobočiek v 13 štátoch vrátane Severnej Dakoty, Illinois, Iowy, Minnesoty, Južnej Dakoty, Montany, Wisconsinu, Nebrasky, Nevady, Utahu, Kansasu, Colorada a Texasu. Scheels sa pripravuje na svoje zatiaľ najväčšie umiestnenie. V roku 2020 otvorí obchod v The Colony v Texase (nedávno som navštívil stavenisko obchodu Scheels; spoločnosť si nemohla zvoliť lepšie miesto) a v roku 2021 je spoločnosť Scheels nastavený na otvorenie svoje 29. miesto v Colorado Springs v štáte Colorado.

Pre porovnanie, spoločnosť Dick’s Sporting Goods prevádzkovala na konci roka 2018 850 obchodov a tržby dosiahli 8,44 miliárd dolárov. Odhaduje sa, že Scheels dosiahol v roku 2018 tržby takmer 1,6 miliárd dolárov.

Scheels: Tichá spoločnosť

Scheels sídli v Fargo v Severnej Dakote. (Bol som v centrále spoločnosti Scheels a mnohokrát som nakupoval v ich obchodoch.) Scheels označujem ako spoločnosť Quiet Company, pretože spoločnosť Scheels málo propaguje mimo miestnych trhov, kde prevádzkuje obchody, a názov Scheels je zriedka. uvádza sa v tlači. V skutočnosti je zriedkavé, že stretnem niekoho, kto o spoločnosti niekedy počul. Nemýľte sa však, to, že spoločnosť Scheels nie je známa, ešte neznamená, že sa spoločnosť Scheels nakoniec nestane najväčším maloobchodným predajcom športových potrieb a outdoorových voľnočasových aktivít v USA. (Spoločnosť Scheels nemusí prevádzkovať rovnaký počet obchodov ako jej najväčší konkurenti, aby mohla každoročne generovať vyššie príjmy.)

Spoločnosť je jedinečná tým, že Scheels je zábava a technologická spoločnosť maskovaná ako maloobchod. Po preskúmaní hlavných samostatných maloobchodných predajcov v kategóriách športového tovaru a voľného času vonku žiadny z nich neponúka lepšiu zákaznícku skúsenosť ako Scheels. (Navštívil som obchody od každého maloobchodníka, ktorého som uviedol v tomto článku.) Budúcnosť maloobchodu poskytuje zákazníkom výnimočný pohlcujúci zážitok podložený obsahom a bezchybným digitálnym zážitkom. Scheels je v porovnaní so svojimi konkurentmi vpredu. Žiadna konkurencia neponúka lepšiu zákaznícku skúsenosť ako Scheels.Facebook / SCHEELS

Okolnosti mimo maloobchodu navyše fungujú v prospech spoločnosti Scheels. Napríklad niekoľko maloobchodných analytikov, s ktorými som hovoril pri skúmaní tohto článku, ako príklad toho, ako nevykonávať vedenie spoločnosti, uviedlo rozhodnutie generálneho riaditeľa spoločnosti Dick’s Sporting Goods Ed Stacka prestať predávať útočné zbrane a ťahať zbrane a strelivo zo 125 obchodov. Podľa analytikov Prezidentské voľby 2020 bude mať výrazný vplyv na maloobchodníkov so športovými potrebami a voľným časom vo voľnom čase. Ak sa Trump bude javiť ako zraniteľný v roku 2020 a demokrat môže potenciálne vyhrať Biely dom, a ak bude naďalej stúpať nelegálne prisťahovalectvo a násilná trestná činnosť, predaj zbraní stúpne na najvyššiu úroveň za posledné roky (ak nie najvyššiu úroveň vôbec). Očakáva sa, že tržby v spoločnosti Scheels vzrastú na vyššej úrovni ako v prípade jej konkurencie vďaka lepšej zákazníckej skúsenosti spoločnosti Scheels a schopnosti spoločnosti Scheels uspokojovať potreby zákazníkov oveľa lepšie ako spoločnosti Dick’s, Academy Sports, Bass Pro Shops a Walmart. Analytici očakávajú, že Scheels urýchli otváranie obchodov v rokoch 2020 až 2024.

Analytici tiež pozorne sledujú, aký veľký podiel na trhu oddeľuje spoločnosť Scheels od svojich konkurentov, keď spoločnosť naďalej otvára svoje obrovské obchody. Obchodný model spoločnosti Scheels - a skutočnosť, že spoločnosť Scheels trávi toľko času výcvikom svojich spolupracovníkov v obchode, aby boli odborníkmi v kategóriách, ktoré obsluhujú - priniesla výnimočnú zákaznícku skúsenosť. Analytici, s ktorými som hovoril, boli jednomyseľne názoru, že spoločnosť Scheels ponúka najlepšie maloobchodné skúsenosti so všetkými obchodmi so športovými potrebami alebo voľnočasovými aktivitami v prírode, ktoré dnes pôsobia. Súhlasím.

Budúcnosť Scheels

Očakávam, že spoločnosť Scheels neurobí veľa zmien vo svojich obchodoch okrem toho, že bude naďalej využívať technológiu na lepšie pochopenie správania spotrebiteľov a prispôsobenie nákupných zážitkov, kde je to možné. Scheels má priestor na zlepšenie svojich digitálnych schopností a s pribúdajúcimi obchodmi bude optimalizácia dodávateľského reťazca a logistiky ešte dôležitejšia. Očakávam však, že spoločnosť Scheels pôjde do virtuálnej reality (VR) nielen preto, aby svojim zákazníkom pomohla s nakupovaním, ale tiež aby im poskytla zábavu. Virtuálne safari, potápanie, horolezectvo a šport sú iba niektoré z aktivít, ktoré je vo VR ideálne zažiť. Ako som už uviedol vyššie, Scheels je zábavná spoločnosť maskovaná ako maloobchod. Faktor zábavy (VR, médiá, pôvodné programovanie) sa bude musieť naďalej zvyšovať.

Veľkou neznámou v tejto chvíli je, či sa Scheels získa. Aj keď je Scheels súkromná spoločnosť, nadobudnutie nie je za hranicou možností. Nepredpokladám, že by konkurencia spoločnosti Scheels hrala pre spoločnosť. Namiesto toho predpokladám, že spoločnosť Berkshire Hathaway bude prvou v rade na získanie spoločnosti Scheels, ak sa rodina Scheelsovcov niekedy rozhodne predať.

Existuje tiež možnosť, že Scheels získa spoločnosť alebo sa rozhodne zlúčiť so spoločnosťou v rovnocennom partnerstve. Som presvedčený, že najlepšou spoločnosťou pre Scheels na získanie alebo zlúčenie je spoločnosť Duluth Trading Company. Stane sa to? Je to určite možné. Na základe toho, ako dobre sa spoločnosti Duluth Trading Company darí z hľadiska predaja a rastu, by ma však neprekvapilo, keby som túto firmu získal Walmart, Target, Costco alebo Berkshire Hathaway.

To je isté: Scheels, maloobchod, o ktorom väčšina ľudí nikdy nepočula, má obrovskú budúcnosť z hľadiska rastu a výnosov. Keby Frederick Scheel videl, čo sa stalo so spoločnosťou, ktorú založil v roku 1902, bol by ohromený.